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    Usar Cup贸n

    T茅rminos de Servicio

    脷ltima Actualizaci贸n: 17 de Marzo, 2026

    1. Aceptaci贸n de T茅rminos

    Al comprar, acceder o utilizar cualquier producto o servicio proporcionado por HyperV ("nosotros", "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos T茅rminos de Servicio. Si no est谩s de acuerdo con estos t茅rminos, no compres ni uses nuestros productos.

    2. Naturaleza del Producto y Entrega

    Todos los productos vendidos son licencias digitales entregadas como claves pre-activadas, similares a tarjetas de regalo. Una vez compradas:

    • Las claves se generan y entregan instant谩neamente a tu correo o cuenta
    • Los productos se activan de inmediato y est谩n listos para usar
    • No se proporcionan bienes f铆sicos ni descargas a menos que se especifique
    • Las credenciales de acceso no son transferibles y son solo para un usuario

    3. Pago y Precios

    Todos los pagos se procesan de forma segura a trav茅s de nuestros proveedores de pago. Al realizar una compra, reconoces que:

    • Los precios est谩n en USD o PEN y pueden cambiar sin previo aviso
    • El pago debe completarse antes de la activaci贸n del producto
    • Disputar o revertir pagos resultar谩 en la suspensi贸n inmediata de la cuenta
    • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona

    4. Garant铆a del Producto y Pol铆tica de Reembolso

    Garantizamos que todos los productos funcionar谩n seg煤n lo anunciado en el momento de la compra. Si un producto no funciona correctamente por problemas de nuestra parte, eres elegible para un reembolso despu茅s de la verificaci贸n por nuestro equipo de soporte.

    Casos V谩lidos de Reembolso (Tras An谩lisis de Soporte)

    • Fallo de activaci贸n del producto causado por nuestros sistemas o infraestructura
    • Producto completamente no funcional a pesar de seguir todas las instrucciones
    • Producto o nivel de suscripci贸n incorrecto entregado por nuestro error

    PROCESO DE REEMBOLSO: Todas las solicitudes deben pasar por nuestro equipo de soporte v铆a Discord. Debes proporcionar prueba del problema, seguir los pasos de soluci贸n y permitir que nuestro equipo verifique el problema. Los reembolsos se procesan en 5-10 d铆as h谩biles tras la aprobaci贸n.

    No Se Proporcionar谩n Reembolsos Por

    • Baneos, suspensiones o penalizaciones de cuenta de juego
    • Detecci贸n de anti-cheat, actualizaciones o parches del juego
    • Error del usuario o uso inadecuado del producto
    • Incompatibilidad del sistema o requisitos m铆nimos no cumplidos
    • Cambio de opini贸n o arrepentimiento del comprador
    • Problemas de terceros (internet, PC, servidores del juego)
    • Negarse a cooperar con el equipo de soporte
    • Imposibilidad de proporcionar prueba del problema

    Protecci贸n Contra Contracargos Fraudulentos

    Presentar una disputa de pago, contracargo o reversi贸n sin pasar por nuestro proceso de soporte oficial se considera fraude y resultar谩 en: baneo permanente de todos los servicios, revocaci贸n de licencia sin reembolso, acci贸n legal por fraude, y reporte a procesadores de pago y bases de datos antifraude.

    5. T茅rminos y Restricciones de Licencia

    Al comprar un producto, recibes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible. Aceptas NO:

    • Compartir, revender o redistribuir tu clave de licencia
    • Realizar ingenier铆a inversa, descompilar o modificar nuestros productos
    • Usar productos en m煤ltiples cuentas simult谩neamente (salvo que se especifique)
    • Permitir el acceso no autorizado a tu cuenta o productos
    • Usar productos con fines comerciales sin autorizaci贸n

    6. Gesti贸n de Cuenta

    Nos reservamos el derecho de:

    • Desactivar tu licencia a nuestra discreci贸n sin previo aviso
    • Terminar cuentas por violaci贸n de estos t茅rminos
    • Suspender el servicio por actividad sospechosa o disputas de pago
    • Modificar o descontinuar productos en cualquier momento

    Las licencias "de por vida" se refieren 煤nicamente al per铆odo de disponibilidad del producto, no a un acceso indefinido.

    7. Usuarios y Actividades Prohibidas

    Las siguientes personas y actividades est谩n estrictamente prohibidas:

    • Empleados o afiliados de desarrolladores de juegos o empresas anti-cheat
    • Individuos que intenten atacar, explotar o comprometer nuestros sistemas
    • Compartir informaci贸n interna de la comunidad p煤blicamente
    • Crear contenido con nuestros productos sin la marca adecuada
    • Usar m茅todos de pago no autorizados o transacciones fraudulentas

    8. Garant铆as y Responsabilidad

    Nuestros productos y servicios se proporcionan "TAL CUAL" sin garant铆as de ning煤n tipo. Renunciamos expresamente a:

    • Cualquier garant铆a de comerciabilidad o idoneidad para un prop贸sito particular
    • Cualquier garant铆a de indetectabilidad o funcionalidad continua
    • Responsabilidad por baneos de juegos, suspensiones de cuentas o p茅rdida de datos
    • Responsabilidad por da帽os indirectos, incidentales o consecuentes

    Usas nuestros productos bajo tu propio riesgo y aceptas plena responsabilidad por las consecuencias.

    9. Actualizaciones y Disponibilidad del Producto

    • No garantizamos disponibilidad continua ni actualizaciones
    • Los productos pueden dejar de estar disponibles debido a actualizaciones del juego o cambios en el anti-cheat
    • No se proporciona compensaci贸n si un producto deja de funcionar
    • Los plazos de actualizaci贸n son estimaciones y no garant铆as

    10. Creaci贸n de Contenido y Marca

    • Debes incluir la marca y atribuci贸n correcta de HyperV
    • Debes proteger tu informaci贸n de cuenta y datos personales
    • No puedes hacer afirmaciones falsas sobre las capacidades del producto
    • Nos reservamos el derecho de solicitar la eliminaci贸n de contenido que viole estos t茅rminos

    11. Soporte y Comunicaci贸n

    • Los tiempos de respuesta no est谩n garantizados
    • El soporte se limita a problemas t茅cnicos relacionados con el producto
    • El comportamiento abusivo o acosador resultar谩 en baneo permanente
    • Nos reservamos el derecho de rechazar soporte a nuestra discreci贸n

    12. Privacidad y Datos

    • Recopilamos datos m铆nimos necesarios para la entrega del producto y soporte
    • La informaci贸n de pago es procesada por proveedores de terceros
    • No vendemos ni compartimos tu informaci贸n personal
    • Los IDs de Discord y correos pueden almacenarse para la gesti贸n de cuentas
    • Los identificadores de hardware (HWID) se recopilan para prevenir el intercambio de licencias

    Vinculaci贸n de Hardware: Las licencias est谩n vinculadas a la configuraci贸n de hardware de tu PC. Compartir tu clave de licencia o usarla en m煤ltiples dispositivos resultar谩 en desactivaci贸n autom谩tica y baneo permanente sin reembolso.

    13. Modificaciones a los T茅rminos

    Nos reservamos el derecho de modificar estos T茅rminos de Servicio en cualquier momento. El uso continuado de nuestros productos despu茅s de los cambios constituye la aceptaci贸n de los t茅rminos actualizados. Los cambios importantes se anunciar谩n v铆a Discord.

    14. Ley Aplicable y Disputas

    Estos t茅rminos se rigen por las leyes aplicables. Cualquier disputa debe resolverse individualmente y renuncias a cualquier derecho de participar en demandas colectivas. Al comprar, aceptas resolver las disputas mediante arbitraje vinculante.

    15. Informaci贸n de Contacto

    Para preguntas sobre estos T茅rminos de Servicio, cont谩ctanos v铆a:

    AL COMPRAR O USAR NUESTROS PRODUCTOS, RECONOCES QUE HAS LE脥DO, ENTENDIDO Y ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ESTOS T脡RMINOS DE SERVICIO.